Preguntas frecuentes

Cuando será enviado mi pedido?

Después de que el pago ha sido realizado, por lo general toma 2 - 4 días hasta que enviamos a los elementos como la mayoría de nuestros sortiment es artesanal. Vamos a enviar todos los pedidos tan pronto como sea posible. Usted recibirá un correo electrónico que tus artículos habe sido enviado.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de donde usted se encuentra y donde se envía el pedido. Enviamos nuestras y nuestros socios productos de internacional almacenes como el reino unido, Singapur, China, etc.) así que por favor no entrar en pánico cuando el envío tarda un poco más.

Los plazos estimados de envío

Estados UNIDOS   7 - 25 días hábiles
Europa 10 - 30 días
todos los otros lugares 10 - 30 días

 

Usted recibirá una confirmación de envío de correo y un número de seguimiento. Si no funciona o tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con nosotros.

 

¿Puedo recibir mi pedido en un solo paquete?

A veces por razones de logística, según nuestro y de nuestros socios almacenes o para evitar obligaciones para usted comprar nuestras piezas en paquetes diferentes. A fin de mantener en mente cuando la recepción de órdenes.

Impuestos y Tarifas

En algunos casos, usted estará sujeto a IVA, derechos de aduana y los impuestos debido a la complejidad de las leyes internacionales. Usted es responsable de cualquier deberes de su pedido. Estos casos son raros, pero si usted tiene alguna pregunta póngase en contacto con nosotros.

 

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Usted puede cambiar o cancelar su pedido hasta el momento en que su pedido ha sido enviado. Después de haber enviado la confirmación de su envío se unfortunaly no abel para cambiar o cancelar su pedido ya.

 

Cuál es su retorno policity?

Eso no es problema. Vamos a devolver o cambiar todos los elementos dentro de los 14 días después de la recepción. Para todas las devoluciones y/ o cambios de tu artículo debe estar sin usar, en estado nuevo y en su embalaje original. Envíenos un correo electrónico y vamos a ayudarle a través del proceso.

Los clientes son responsables de todos los costos de envío al devolver.